Fecha de última actualización: 28 de mayo de 2026
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos cuando visitas sandraflorez.com, para qué los usamos y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
Sandra Flórez · Mentora espiritual · Fundadora ONCEL Academy
Contacto: info@sandraflorez.com
2. Datos que recopilamos
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia. Se recopilan a través de Google Analytics y Meta Pixel.
- Datos de contacto: nombre, email y mensaje cuando rellenas el formulario de contacto o el de newsletter.
- Datos de compra: los datos asociados a una compra los gestiona Hotmart directamente. Nosotros solo recibimos confirmación de venta (nombre, email y curso adquirido).
3. Finalidad del tratamiento
- Atender tus consultas a través del formulario de contacto o WhatsApp.
- Enviarte el newsletter con meditaciones, audios, enseñanzas y novedades de cursos (solo si te has suscrito voluntariamente).
- Mejorar la experiencia del sitio mediante análisis de uso anónimo.
- Cumplir con obligaciones legales y contables relacionadas con la compra de cursos.
4. Base legal
- Consentimiento para el newsletter y cookies analíticas.
- Ejecución contractual cuando compras un curso.
- Interés legítimo para mejoras del servicio y prevención de fraude.
5. Conservación de datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas. Los datos de compra se conservan al menos 5 años por obligaciones fiscales. Los suscriptores del newsletter pueden darse de baja en cualquier momento.
6. Compartición con terceros
Compartimos datos estrictamente necesarios con:
- Hotmart — procesamiento de pagos y entrega del curso.
- Google Analytics — análisis de tráfico anonimizado.
- Meta (Facebook Pixel) — campañas publicitarias y remarketing.
- Brevo / Mailchimp — envío del newsletter (cuando esté activo).
- Servicios de WhatsApp Business — atención al cliente.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
7. Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia, analizar el uso y mostrar publicidad relevante. Al continuar navegando aceptas el uso de cookies. Puedes deshabilitarlas en la configuración de tu navegador, aunque algunas funcionalidades podrían verse afectadas.
8. Tus derechos
En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos escribiendo a info@sandraflorez.com:
- Acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición al tratamiento o limitación del mismo.
- Portabilidad en formato estructurado.
- Revocación del consentimiento en cualquier momento.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión HTTPS, actualizaciones de seguridad, control de acceso al panel de administración y copias de seguridad cifradas.
10. Menores de edad
El sitio está dirigido a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si detectas algún uso indebido, por favor contáctanos.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Las modificaciones entran en vigor desde su publicación. Te recomendamos revisarla periódicamente.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad: info@sandraflorez.com.